Como eu disse no post do Surface, entrei em contato com a Microsoft perguntando sobre o lançamento do tablet aqui no Brasil, assim como a possibilidade de uso de modens 3G através da entrada USB. Também pedi informações sobre o Windows 8. Queria saber se ele estaria disponível nas versões de 32 e 64bits e recebi o seguinte comunicado:
Na Microsoft estamos muito interessados em escutar e atender nossos clientes, é um prazer ajudá-lo nesta questão.
De acordo com o que entendemos, sua dúvida é relacionada ao lançamento do Windows 8 que vem promovendo uma campanha de Upgrade para clientes que possuem uma das versões Windows XP, Windows Vista e Windows 7 já instalados em computadores e notebooks.
Essa é uma promoção de lançamento por tempo limitado no mercado Oferta válida de 26 de outubro de 2012 até 31 de janeiro de 2013 e limitada a cinco licenças de atualização por cliente. Para instalar o Windows 8 Pro, os clientes devem ter o Windows XP SP3, o Windows Vista ou o Windows 7. Há disponibilidade na versaoo 32 e 64 bits.
No lançamento do dia 26 de Outubro de 2012, ocorreu um pequeno erro no momento da aquisição do download onde o valor final estava alterado para um valor maior do que o proposto no site oficial. A Microsoft está trabalhando para correção dos valores do site, assim peço gentilmente que aguarde o prazo de normalização do site que pode levar até 72 horas contadas a partir do lançamento do produto.
O valor da promoção é de R$ 69,00, por isso peço que aguarde a liberação correta da compra da atualização.
Caso já tenha adquirido o produto com desconto do valor diferenciado do site, peço que contate a central da revenda e verifique informações de restituição: Microsoft Store: 0800 762 1021 opção 2.
Em relação ao Surface, informamos que o mesmo ainda não esta sendo comercializado no Brasil.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento e suporte através do telefone 0800 761 7454 de segunda a sexta das 08:00 as 20:00, aos sábados, domingos e feriados das 09:00 as 19:00.
Obrigado por contatar o Centro de Atendimento Microsoft
Atenciosamente,
Clery Regina Teixeira
0 Comentários
